Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 13.08.2026
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса Phantomgram (далее — «Сервис»). Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями данной Политики.
2. Какие данные мы собираем
- Регистрационные данные: email, имя, пароль (хэшированный)
- Данные Telegram-аккаунтов: session-файлы, номера телефонов, username
- Платёжные данные: ID транзакций, суммы (платежи обрабатывает Cryptomus)
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера, cookies
- Данные использования: статистика комментариев, активность модулей
3. Цели обработки данных
- Предоставление и улучшение функциональности Сервиса
- Авторизация и аутентификация пользователей
- Обработка платежей и управление подписками
- Техническая поддержка и уведомления
- Аналитика и улучшение качества сервиса
4. Хранение и защита данных
Мы применяем современные методы защиты информации: шифрование данных при передаче (TLS/SSL), хэширование паролей, ограничение доступа к базам данных. Данные хранятся на защищённых серверах. Session-файлы Telegram шифруются и хранятся в изолированном хранилище.
5. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением:
- Платёжного провайдера (Cryptomus) — для обработки платежей
- Выбранного вами провайдера ИИ — запросы на генерацию уходят по вашему собственному API-ключу и на ваших условиях с провайдером. Персональные данные в них не передаются; наших ключей в продукте нет вовсе
- По требованию закона — в соответствии с действующим законодательством
6. Файлы cookie
Сервис использует cookies для авторизации, сохранения настроек темы и аналитики. Вы можете отключить cookies в настройках браузера, но это может повлиять на функциональность Сервиса.
7. Права пользователя
Вы имеете право: запросить копию своих данных, потребовать их исправления или удаления, отозвать согласие на обработку данных, удалить свой аккаунт. Для реализации этих прав свяжитесь с нами по email, указанному в разделе «Контакты».
8. Удаление данных
При удалении аккаунта все ваши данные, включая session-файлы, кампании, настройки и статистику, удаляются безвозвратно в течение 30 дней. Платёжная информация может храниться до 3 лет в соответствии с требованиями финансового законодательства.
9. Изменения в Политике
Мы оставляем за собой право обновлять данную Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. При существенных изменениях мы уведомим вас по email.
10. Контакты
По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, свяжитесь с нами:
Email: support@phantomgram.com
Email: support@phantomgram.com